Malé deti vidia slovo „prepáč“ skôr ako nejaké zaklínadlo. „Prepáč sa stane magickým slovíčkom, ktoré má zrušiť dôsledky toho, čo sme spôsobili,“ hovorí psychologička Veronika Kolejáková pre Rádio_FM.
A presne takto to u detí funguje. Povedia „prepáč“, ale správanie sa nezmení a svoju chybu opakujú stále dookola. „Ten istý priestupok znova a znova, ako keby sa to mohlo len tak od-stať,“ hovorí. Ale ani dospelí to často nemajú inak. Pre mnohých je slovo „prepáč“ tiež len čarovnou formulkou, ktorá všetko vyrieši.
Ospravedlňme sa správne
Lenže ospravedlnenie takto nefunguje. Skutočné ospravedlnenie má byť dialóg, ktoré nemá za cieľ vymazať naše predchádzajúce správanie. „Pri ospravedlňovaní je dôležité tlmočiť, že si uvedomujeme, čím sme sa druhej osoby dotkli a najmä, že prijímame za to zodpovednosť,“ vysvetľuje psychologička.

Kľúčové je hovoriť o vlastných pocitoch a nie o pocitoch druhých. Tie môžeme len odhadovať. Tiež by sme mali byť konkrétni, aby bolo jasné, za čo sa ospravedlňujeme.
Popri všetkom je dôležité aj to, aké slová použijeme. Jednoduché „prepáč“ väčšinou nič nerieši a vlastne iba prenáša zodpovednosť na toho, koho sme zranili.
Tento výraz často tlačí na druhú osobu, aby sa vyjadrila, čo bude ďalej. Pôsobí až trochu direktívne. Naopak, úprimné „mrzí ma to“ vyjadruje skutočnú ľútosť a ukazuje, že si uvedomujeme svoje pochybenie.
Pozor na manipulátorov
Ale pozor! Ani s ľútosťou to netreba preháňať. „Ak to ospravedlnenie obsahuje priveľa ľútosti, tak tam môže byť, vedomá či nevedomá, snaha manipulatívne vzbudiť u dotknutej strany súcit,“ upozorňuje Veronika Kolejáková.
STVR online
Takže ak sa vám niekto ospravedlňuje až priveľmi a vy sa cítite pod nátlakom, nie je to v poriadku. Vtedy sa ten, kto zlyhal, snaží za každú cenu získať odpustenie, až tak, že začne manipulovať zranenú osobu, aby pocítila súcit namiesto toho, čo naozaj cíti.
Ďalšou manipulatívnou taktikou je prenášanie viny. Formulky ako „mrzí ma to, ale…“ sú klasickým príkladom. Namiesto ospravedlnenia tu hľadáme výhovorky. Je to spôsob, ako sa vyhnúť prevzatiu zodpovednosti za svoje činy a namiesto toho sa snažíme nájsť dôvody, ktoré nás donútili správať sa nevhodne.
Ak sa teda chceme skutočne niekomu ospravedlniť, skúsme to urobiť rozumne. Vhodný výber slov, správne načasovanie a prenechanie priestoru emóciám sú tou správnou cestou.
25 50 75 90